為進一步加強與木材市場方及入駐商戶溝通，全面了解客戶需求和廣泛收集客戶意見、建議，近日，溫冶物業(yè)—木材市場管理處開展物業(yè)服務滿意度調查活動。

此次問卷調查涉及綜合評價、安全服務、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、維修服務等5個方面內容，按照滿意、一般、不滿意等3個等級標準進行評分，共發(fā)放調查問卷100份，收回有效問卷96份，滿意率達95%。從調查統(tǒng)計情況來看，木材市場方與入駐商戶對溫冶物業(yè)團隊前期的服務能力和服務質量表示肯定，同時，希望今后能在智能化服務和人性化服務等方面有所提升。

通過此次調查，加深了與合作單位及服務對象的互動了解，及時發(fā)現一些潛在的矛盾和問題，對今后優(yōu)化提升綜合物業(yè)服務水平具有十分重要的指導意義。